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Mesurer la performance de la fonction qualité
Autissier, David Auteur du texte
Ségot, Jacques Auteur du texte
Mougin, Yvon Auteur du texte
Autissier, David Auteur du texte
Mougin, Yvon Auteur du texte
Ségot, Jacques Auteur du texte
Editeur :
Année de parution :
2010
Collection :
1 vol. (235 p.) : graph., couv. ill. : 24 cm
9782212544848
Pays de publication : FR
Information complète du 200 : Mesurer la performance de la fonction qualité
Information complète du 210 : Paris
Propose au lecteur des outils concrets et faciles à utiliser pour mesurer la performance de son service qualité.