Relations administration-usagers -- Guides, manuels, etc.

Accueil du public et gestion des émotions

Auteurs :
Arienta, Jean-François
Editeur :
Berger-Levrault
Collection :
Pr@tiques locales
Pratiques locales
Importance matérielle :
1 vol. (145 p.) : ill. : 21 cm
9782851302311
Relations administration-usagers
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