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Mesurer la performance de la fonction qualité
Editeur :
Année de parution :
2010
Collection :
1 vol. (235 p.) : graph., couv. ill. : 24 cm
9782212544848
Pays de publication : FR
Information complète du 200 : Mesurer la performance de la fonction qualité
Information complète du 210 : Paris
Propose au lecteur des outils concrets et faciles à utiliser pour mesurer la performance de son service qualité.