Un manuel pour appréhender au mieux la communication interculturelle. S'appuyant sur sa propre expérience, l'auteur explore en profondeur des concepts cruciaux tels que la culture, l'identité, l'acculturation ou le choc culturel. Il propose ensuite des méthodologies pratiques pour résoudre les conflits et malentendus culturels, ainsi que des exercices concrets et des études de cas.