Destiné aux formateurs et aux enseignants, cet ouvrage propose des exercices autour de 5 moments fondamentaux de la formation : se présenter autrement, entretenir une écoute active, s'exprimer sans jugement, maintenir la dynamique de groupe et encourager la créativité. Pour chacun d'eux, sont présentés le temps de mise en place et le matériel nécessaire ainsi que les objectifs visés.