"Les entretiens d évaluation professionnels sont souvent perçus comme une épreuve, tant par le manager que par le salarié. Pourtant, ce n est pas l évaluation elle-même qui génère cette perception négative mais davantage son utilisation et le jugement porté sur la personne. Comment identifier le besoin de l évaluation et construire la démarche_? De quelle façon communiquer, questionner, analyser et gérer les non-dits_? Sur quels critères décider_? Comment restituer l entretien_?