Une analyse de l'évolution des procédures de formation et d'accompagnement des bénévoles mis en oeuvre dans les centres sociaux. L'auteure démontre que ces nouveaux modes de coopération sur la voie de la professionnalisation bousculent les valeurs traditionnelles de ces organisations fondées sur l'éducation populaire et engagent le bénévolat dans une logique de compétences.