À travers une approche systémique des conflits humains, les auteurs proposent des exercices et des jeux pour travailler en groupe autour de l'agressivité, de la prise de décision, de la médiation, de la communication, du pouvoir, des différences culturelles, etc. Un décryptage du conflit dans le groupe et des possibilités qu'il ouvre à la transformation des relations humaines. Electre 2015