Pays de publication : FR Information complète du 200 : Manager vraiment par la qualité Information complète du 210 : La Plaine-Saint-Denis La certification est pour beaucoup de professionnels synonyme de stress, de perte de temps et de coût onéreux. Pour mieux l'optimiser, M. Bellaïche explique comment la démarche qualité peut et doit être avant tout une source d'amélioration continue et d'économies pérennes. Il démontre qu'il est essentiel de s'en approprier les outils et les méthodes et de la mettre au service de l'entreprise.