Permet au lecteur d'apprivoiser les nouveaux systèmes d'information et d'alerte induits par le développement du Web 2.0. Il verra comment utiliser les outils d'information, trouver des bases de données en ligne qui relèvent de ce qu'il est convenu d'appeler le "Web profond", découvrir la "veille partagée" et ses nombreux services et outils pouvant servir à faire de la veille...