Analyse des facteurs personnels, professionnels et générationnels qui interviennent dans la motivation et la démotivation au travail. Le coach s'appuie sur les théories d'A. Maslow, de F. Herzberg ou encore de D. Mac Gregor afin de comprendre les moteurs de l'engagement et les causes de la désaffection professionnelle avant de proposer des pistes pour améliorer l'environnement de travail.